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鞋子穿了一天出现折痕是质量问题吗

吴亮律师2025-08-07桐庐县刑事律师

鞋子穿一天出现折痕,或属质量问题。依据《产品质量法》,产品不符质量说明的,销售者应负责更换、退货等;不及时处理,消费者权益将受损。
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鞋子穿一天有折痕:1. 若为质量问题,可要求商家更换或退货,操作:保留购物凭证,与商家沟通。2. 商家拒绝处理,向消协投诉,操作:收集证据,提交投诉申请。3. 投诉无果,提起诉讼,操作:准备起诉材料,向法院起诉。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商换货或退货;协商无果则向消协投诉;仍无法解决则提起诉讼。

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