退货店家强行扣货款违法吗

退货时店家强行扣货款违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,店家不得无故扣款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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店家扣货款违法。处理方式:1. 与店家协商,明确退款意愿和依据;2. 协商不成,联系消费者协会,请求介入调解;3. 调解无果,准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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遇退货店家扣货款,常见处理方式为协商、调解或诉讼。首先尝试与店家协商,无果则向消费者协会申请调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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