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买的裙子退款去向

吴亮律师2025-07-22桐庐县刑事律师

如果您购买的裙子退款问题协商不成,报警后,警方可能会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规来处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,经营者应当按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任。若商家拒绝履行此责任,警方虽不直接介入经济纠纷,但可协调双方,或建议消费者通过消费者协会、市场监管部门等渠道维权。若涉及诈骗等违法行为,警方将依法调查处理。
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从法律角度看,商家拒绝退款可能承担的责任包括:违反《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的包退责任,需继续履行退款义务;若因拒绝退款造成消费者损失,还需承担赔偿责任;若拒绝退款行为构成欺诈,还可能面临《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的三倍赔偿等法律责任。
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除报警外,解决商家拒绝退款问题的途径包括:1.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2.向市场监管部门举报,由其进行调查处理;3.若合同中约定了仲裁条款,可申请仲裁解决;4.收集证据,如购买记录、退款申请记录等,向法院提起诉讼,要求商家承担相应法律责任。

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