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网上买的餐车有质量问题,如何处理不给退的情况?

吴亮律师2025-07-13桐庐县刑事律师

餐车有质量问题商家不给退,可依法维权。法律分析:根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。若商家拒绝,您有权向相关部门举报,维护自己的合法权益。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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常见处理方式:与商家协商、投诉消费者协会或市场监管部门。选择方式建议:先尝试与商家沟通,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则向市场监管部门举报,以确保问题得到有效解决。
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应:餐车问题商家不退,可多途径处理。具体操作:1.与商家沟通,明确表达退货意愿及理由,争取协商解决;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购买凭证及质量问题证据;3.如消费者协会无法调解,向市场监管部门举报,要求介入处理,维护自身权益。

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