在拼多多买了东西但商家不发货且平台不回应，我该怎么处理？
桐庐县刑事律师
2025-06-13
您可以先与卖家协商，无果后采取法律手段维权。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货义务，平台应协助处理。若不及时处理，可能导致您的财产受损且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，您可选择协商、投诉、仲裁或诉讼。建议先与卖家协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货可这样处理：1.尝试与卖家沟通，要求发货或退款；2.若卖家不理，向拼多多平台投诉，并保存好交易记录；3.平台不处理，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无结果，可准备证据提起民事诉讼。
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